"La Línea Nacional de Ayuda para Padres sustituyó la desesperanza por esperanza. Mi primera llamada sustituyó la impotencia por nuevas ideas", testifica Art, un padre de California, en el sitio web de la Línea Nacional de Ayuda para Padres. "Saber que no eres un mal padre, que no aprendiste buenas estrategias de afrontamiento, puede liberarte".
La Línea Nacional de Ayuda para Padres, operada por Padres Anónimos, Inc., abrió sus puertas el 1 de febrero de 2011 y busca fortalecer a las familias ayudando a los padres y creando factores de protección. Bajo el lema "Pedir ayuda es señal de fortaleza", la Línea de Ayuda es un servicio gratuito al que se puede contactar llamando al 1-855-4A PARENT (1-855-427-2736), de lunes a viernes, de 9:00 a XNUMX:XNUMX.
Cada llamada a la Línea Nacional de Ayuda para Padres es respondida por un Defensor de la Línea de Ayuda capacitado que brinda apoyo y asistencia a los padres y cuidadores a través de:
- Apoyo emocional utilizando un enfoque de escucha activa y sin prejuicios para lograr el empoderamiento de los padres.
- Información para padres que ayuda a encontrar soluciones prácticas a las preocupaciones de los padres, incluida una biblioteca de recursos en línea para derivaciones adecuadas, transferencias para respuestas a emergencias o crisis, conexiones con grupos de apoyo y otros servicios.
- Apoyo social conectando a quienes llaman con una red en línea de padres y cuidadores comprometidos a adoptar un enfoque proactivo hacia su salud, el bienestar de sus hijos y el desarrollo integral de su familia.
El Defensor de la Línea de Ayuda está disponible para ayudar a quienes llaman a resolver problemas, crear soluciones, explorar nuevos recursos, conectar a las familias con servicios locales y ayudar a los padres a desarrollar sus propias fortalezas. La asistencia está disponible en inglés y español.
“Creemos que todos necesitamos una persona comprensiva y atenta a la que podamos acudir”, afirma la Dra. Lisa Pion-Berlin, presidenta y directora ejecutiva de la Línea de Ayuda. “La prevención consiste en aprovechar las fortalezas que todos tenemos como padres. Brindar ayuda, garantizar el apoyo, aprovechar las fortalezas y afianzar la esperanza en nuestro futuro es un compromiso diario y de por vida para todos nosotros”.
Además de la Línea de Ayuda, los padres también pueden visitar el sitio web de la Línea Nacional de Ayuda para Padres ( www.nationalparenthelpline.org ) para acceder a recursos en línea sobre crianza, materiales descargables por estado, comunidades en línea, un blog de la Dra. Pion-Berlin y mucho más. También encontrarán más información sobre la Línea de Ayuda en Facebook ( www.facebook.com/NationalParentHelpline ) , Twitter ( twitter.com/parenthelpline) o YouTube ( youtube.com/parenthelpline ).
