La conversación informal es una habilidad importante que cualquier persona, sin importar la edad, debe dominar. Desde la fila para pagar en el supermercado hasta la persona sentada a tu lado en un vuelo, nunca se sabe qué conexión puede resultar en algo grande o maravilloso. Visto así, cada conexión que no se establece es una oportunidad potencial perdida, por lo que interactuar significativamente es una habilidad que se aprende mejor desde pequeños.
Maribeth Kuzmeski, autora de El niño comprometido: criar a los niños para que hablen, escriban y tengan habilidades de relación más allá de la tecnología (Red Zone Publishing, 2012, ISBN: 978-0-9717780-3-0, $18.95), comparte cinco estrategias que sus hijos pueden usar para conectarse con personas en cualquier situación.
- Comparte algo extra sobre ellos mismos. Cuando los adultos conocen a un niño nuevo, suelen hacer preguntas fáciles de responder, como "¿Cómo te llamas? ¿Cuántos años tienes?". Además de dar la respuesta básica, ayude a sus hijos a pensar en algo más que puedan ofrecer. Por ejemplo, su hijo podría decir: "¡Hola, soy Billy! Tengo cinco años y me encanta jugar al béisbol". ¡Listo! Lo que podría haber sido una simple sesión de extracción de muelas se ha transformado en una conversación de verdad.
- Sea elogiosoYa tengas siete o setenta y siete años, un cumplido siempre es una excelente manera de romper el hielo en una conversación. Para empezar, enséñales a tus hijos a comentar algo interesante que lleve la otra persona. Por ejemplo: "¡Me encanta ese collar que llevas! ¡Es precioso!" o "¡Guau, tu camisa es mi color favorito!".
- Habla sobre el climaClaro, comentar el tiempo tiene fama de ser un poco aburrido, pero lo cierto es que funciona y es una excelente manera de iniciar una conversación con alguien que no conoces muy bien. Enséñales a los niños a prestar atención a su entorno para que puedan comentarlo durante una charla informal. Por ejemplo, "¿Has estado disfrutando del buen tiempo?" o "Espero que no llueva la semana que viene, porque mi tropa de Girl Scouts tiene que desfilar".
- Encuentra cosas en comúnSi encuentras un interés común con la persona con la que hablas, una conversación informal puede pasar de ser mediocre a significativa en un instante. Enséñales a tus hijos a estar atentos a las señales conversacionales y externas. Si tu hija se da cuenta de que alguien lleva una camiseta de los Braves y ella también es aficionada, puede iniciar una conversación sobre el último partido. O si tu hijo oye a alguien decir que es de Columbus, Ohio, podría decir: "Mis abuelos viven cerca de Columbus. ¿No te encanta el zoológico de allí?". (Pista: Si piensas en intereses comunes con antelación, ¡anímate a compartirlos con tus hijos!)
- Envuélvelo bienUna de las partes más complicadas de una charla informal es la conclusión. Dales a los niños algunas frases que puedan usar para concluir una conversación antes de que se convierta en un silencio incómodo. "¡Fue un placer conocerte! ¡Espero volver a verte pronto! ¡Que tengas buenas vacaciones!"
Maribeth Kuzmeski, MBA, CSP, es autora de seis libros, incluidos …¡Y los clientes se volvieron locos! y Los conectores (Wiley)Colabora frecuentemente con medios nacionales y es oradora internacional. Maribeth y su firma, Red Zone Marketing, Inc., asesoran y capacitan a empresas, desde firmas de servicios financieros hasta corporaciones de la lista Fortune 500, en planificación estratégica de marketing y crecimiento empresarial. Ha asesorado personalmente a algunos de los directores ejecutivos, emprendedores y profesionales más exitosos del mundo. Maribeth reside en el área de Chicago, Illinois, con su esposo y sus dos hijos adolescentes.
