“La Navidad es la época más emocionante del año en nuestra tienda”, exclama Jill Copelin Hunt de Kidoodles Toy Zone en Norman. “¡Pero, de verdad, todos los días son emocionantes en nuestra tienda!”
Kidoodles se encuentra dentro del Centro de Oficinas Copelin's, en la calle Main del centro de Norman. Fundado en 1983, Copelin's se ganó una reputación por su excelente servicio al cliente con su línea completa de suministros de oficina y computación, mobiliario de oficina y herramientas didácticas. A medida que crecía, Copelin's amplió sus servicios a padres y educadores, ofreciendo juguetes educativos, rompecabezas, manualidades y otros materiales didácticos necesarios para el aula y ayuda con las tareas escolares.
En 2009, surgió la oportunidad de combinar su reconocido servicio al cliente con otro negocio icónico de Norman, una juguetería especializada llamada Kidoodles. «Kidoodles tenía una larga trayectoria satisfaciendo las necesidades de los niños», explica Ed Copelin, propietario y fundador. «Llevaba 27 años operando en Norman, por lo que atendían a padres que crecieron comprando allí. Cuando los antiguos propietarios estuvieron listos para mudarse, básicamente fusionamos dos tiendas completamente operativas. Encajó a la perfección y fue el complemento perfecto para nuestro material escolar».
Hoy en día, la Zona de Juguetes Kidoodles de Copelin ofrece una amplia gama de juguetes educativos y de desarrollo para niños de todas las edades, incluyendo Melissa & Doug, Playmobil, LEGO, International Playthings, Tolo, Brio y más. "Nos esforzamos por ofrecer juguetes y un servicio de calidad", explica Jill. "Tenemos artículos en nuestra tienda que no se encuentran en ningún otro lugar".
Una tradición local de juguetes
En nuestra familia, tenemos 10 hijos menores de 11 años y siempre nos esforzamos por encontrar juguetes educativos de calidad. La sección de juguetes ha ido creciendo sin parar. Prácticamente ha invadido la tienda —dice Jill riendo—. A veces, la gente viene a comprar un cartucho de impresora y se queda maravillada con la sección de juguetes. A veces, terminan comprando un regalo de cumpleaños mientras están aquí.
Las familias que conocen Kidoodles reconocerán la gran selección de juguetes educativos de alta calidad, así como otros atractivos atractivos, como la puerta de entrada "tamaño infantil" y los minicarritos de compra. "Es una parte importante del ambiente", comenta Ed.
“Las familias pueden venir y probar una muestra de nuestros juguetes disponibles en la sala de ventas”, explica Jill. “Pueden probarlos y ver a sus hijos interactuar con muchos de nuestros artículos antes de comprarlos”.
“Pertenecemos a una asociación profesional de jugueterías locales”, explica el copropietario Lin Copelin. “Esto nos ayuda a mantenernos al día con nuestra oferta de juguetes y con los últimos estándares de seguridad. Mantenemos altos estándares de calidad y, como es sabido, devolvemos envíos que no cumplen con nuestros estándares”.
Las ventajas de comprar localmente
Los Copelin son firmes defensores de las compras locales y explican que cada dólar que se gasta en un negocio local e independiente devuelve tres veces más dinero a la economía local que el mismo dólar gastado en una cadena de tiendas o en una “gran superficie”.
"Además, podemos ayudarte a encontrar un regalo fantástico, cuidadosamente seleccionado, para cualquier niño, especialmente en Navidad", explica Jill. "Podemos hacer sugerencias según la edad y los intereses del niño, o darte ideas basadas en nuestros productos más vendidos".
Para los clientes con poco tiempo, Kidoodles lleva la experiencia al siguiente nivel. Puedes llamar a la tienda e indicar tu presupuesto y la edad del niño. Hunt explica: "Seleccionaremos el regalo, lo envolveremos y lo entregaremos directamente en tu coche". Para recompensar a los clientes habituales, Kidoodles ofrece una tarjeta VIP con un cupón de descuento de $10 por cada $200 que gastes en la tienda.
Registro de cumpleaños
Si alguna vez te ha costado encontrar un regalo para un amigo o compañero de clase de tu hijo, Kidoodles tiene la solución perfecta. "Nuestras listas de regalos de cumpleaños permiten que los niños visiten nuestra tienda y elijan los artículos que les encantaría recibir", dice Hunt. "Así, puedes conseguir algo que sabes que el niño quiere y tener la seguridad de que todos los artículos han sido aprobados por su madre".
Hunt recomienda preparar la lista de regalos dos semanas antes de la fiesta infantil, y luego agrupar todos los artículos para que la compra sea rápida y sencilla. Kidoodles proporciona a cada "Estrella del Cumpleaños" una camiseta y folletos para incluir en las invitaciones. "Es un servicio muy popular", añade. "Es muy útil para los invitados y una actividad divertida para el cumpleañero y sus padres". Kidoodles también puede preparar listas de regalos de Navidad para ayudar a la familia a comprar los regalos navideños.
Como una de las pocas jugueterías locales de la zona, Hunt afirma que el ambiente divertido de Kidoodles refleja el espíritu de la tienda. "Nos lo pasamos bien aquí. Siempre estamos jugando con juguetes y probando cosas nuevas", dice. "¡Debería ser divertido, es una juguetería!"
¿Qué es lo que más les gusta a los clientes?
Saben que pueden esperar un servicio al cliente de calidad y que siempre encontrarán el regalo perfecto. Les ayudamos a encontrar el regalo perfecto e incluso lo envolvemos.
Zona de juguetes Kidoodles
425 West Main Street, Norman
405-360-8697,
www.kidoodlestoyzone.com
Lunes a viernes, de 10:00 a 6:00 horas;
Sábado, 9:00 a 5:00 horas.
Para más información visite www.kidoodlestoyzone.com.
Brooke Barnett es la editora asistente de la revista MetroFamily.
